Este aparcamiento está ubicado en una zona excelente, lo que lo hace conveniente para las personas que necesitan visitar varias tiendas y servicios en el centro de Madrid. El aparcamiento tiene varios niveles, lo que puede albergar un gran número de vehículos. Desafortunadamente, las plazas de aparcamiento son bastante estrechas, lo que puede hacer que sea difícil maniobrar vehículos grandes o altos. Las áreas de entrada y salida también son algo estrechas, lo que puede causar problemas para los conductores que no están familiarizados con la zona.
Algunos usuarios han reportado problemas con el sistema de pago, incluyendo placas de matrícula escaneadas incorrectamente y dificultades con los pagos móviles NFC. Además, algunos usuarios han mencionado que el personal puede ser antipático o inútil, lo que puede ser frustrante para aquellos que necesitan asistencia.
El aparcamiento es bastante caro, con tarifas horarias que superan los 6 euros. Sin embargo, vale la pena destacar que los precios están en línea con otros aparcamientos en el centro de la ciudad.
Un problema que ha sido consistentemente reportado por los usuarios es la falta de plazas de aparcamiento disponibles, especialmente en días laborables. Esto puede provocar largos tiempos de espera y frustración para los conductores que no pueden encontrar una plaza.