Esta ubicación se ha convertido en un lugar confiable para que las personas mejoren su condición física. Un ambiente bien organizado y estructurado permite aprovechar al máximo su visita. La gente está satisfecha con la intensidad de los ejercicios, lo que da los resultados deseados. Es fácil cancelar una suscripción, sin embargo, y las reglas pueden parecer inflexibles en ocasiones. Una de las características fuertes de este lugar es la presencia de un ambiente amistoso hacia la comunidad LGBTQ+, incluido un espacio seguro para personas transgénero. Además, la posibilidad de utilizar pagos móviles NFC y tarjetas de débito/crédito para pagar los servicios es una característica conveniente. Ambos el personal y los entrenadores están bien organizados y profesionales, lo que contribuye a un ambiente positivo general del lugar. Los clientes aprecian la coachización proporcionada por los entrenadores, quienes ayudan a las personas a realizar ejercicios correctamente y adaptar la intensidad a sus necesidades. Por otro lado, algunos clientes han encontrado problemas al intentar cancelar su suscripción o resolver problemas con el pago. Sin embargo, esto parece ser relativamente raro y el personal intenta generalmente resolver problemas de manera profesional.