Optima Solutions

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23 Networkia Cuzco, C. del Poeta Joan Maragall Calle, Madrid, Madrid 28020

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En Optima Solutions ofrecemos soluciones para centros de soporte técnico, gestión de servicios TI y atención al cliente en Madrid.Con 20 años de experiencia implementamos tecnologías de soporte remoto, helpdesk e ITSM (servicedesk) para impulsar la productividad de los equipos y mejorar la experiencia del usuario. Te acompañamos con servicios de implementación, formación y soporte de las soluciones de las que somos partners.🏅Partners Platinum de Freshworks en España. Especialistas en implementar Freshdesk y Freshservice.🏅 Partner Oficial ISL Online🏅Partner Oficial de Atera🏅Partner Oficial de Applivery🏅Partner Oficial de RingoverPonte en contacto con nosotros y optimiza tus procesos de TI en Madrid.

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Fri, Apr 3, 2026

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Optima Solutions es una ubicación comercial de buena reputación que ha estado prestando servicios a clientes durante 20 años. Es principalmente un destino de compras que ofrece varios productos y servicios relacionados con tiendas de computadoras, asistencia personal, consultores de computadoras y servicios de TI. La empresa se ha establecido como un socio platino con Freshworks en España y tiene asociaciones con varias otras empresas destacadas del sector, incluyendo ISL Online, Atera, Applivery y Ringover.La ubicación se encuentra en el Edificio 23, Networkia Cuzco, C. del Poeta Joan Maragall Street, Ciudad de Madrid. El horario de atención es de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 y los viernes de 08:00 a 14:00.La experiencia general con Optima Solutions es muy positiva. El personal es amable y útil, y brindan servicios de soporte excelentes a sus clientes. La empresa tiene una sólida reputación por ser fiable y segura, y muchos clientes elogian su capacidad para proporcionar soluciones que satisfacen sus necesidades.Sin embargo, hay un problema con algunos clientes que experimentan dificultades con las configuraciones de seguridad en sus dispositivos, lo que puede impedir que la conexión remota funcione. Este problema destaca la necesidad de una mejor comunicación y soporte por parte de la empresa para garantizar que los clientes puedan utilizar el servicio sin problemas.A pesar de este problema, Optima Solutions es una ubicación comercial bien establecida y de buena reputación que ofrece productos y servicios de alta calidad. Sus sólidas asociaciones y personal experimentado la convierten en una excelente opción para clientes que buscan soluciones de TI fiables.