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3.8

• (1 reseñas)

93 C. de Marcelo Usera Calle, Madrid, Madrid 28026

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Reseñas

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3.8

1 reseñas

Innovación

4.2

Precio

5.0

General

3.8

Calidad

3.7

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.8

Este lugar de negocios tiene algunas grandes fortalezas, especialmente en términos de precios, que es una gran ventaja para los clientes. Ofrecen los precios más bajos en óptica y están dispuestos a igualar cualquier oferta de otras marcas. Sin embargo, la calidad del servicio parece ser inconsistente, con algunos clientes experimentando largos tiempos de espera y pobre comunicación. Un cliente incluso informó que sus gafas no estaban disponibles después de serles dicho que estarían listas. El propietario ha respondido a algunas de estas preocupaciones, pero parece que puede haber una falta de atención al detalle y seguimiento en algunos casos. En general, la empresa tiene un gran potencial, pero necesita trabajar en mejorar la calidad de su servicio para igualar sus precios y promesas. Un problema que se destacó fue el largo tiempo de espera para los clientes, con algunos teniendo que esperar más de una hora para ser atendidos. Esto puede ser frustrante y puede disuadir a las personas de visitar la empresa en el futuro.