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Optica2000 Dehesa

4.1

• (1 reseñas)

Km. 34 Carretera Nacional II 40-41 Centro Comercial La Dehesa Calle, Alcala de Henares, Madrid 28804

20.38

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Resumen

Optica2000 somos una cadena con más de 100 puntos de venta en toda España, dedicados a ofrecer productos y servicios ópticos y audiológicos de la más alta calidad. Como parte del grupo Essilor Luxottica, líder mundial en diseño, fabricación y distribución de lentes oftálmicas, monturas y gafas de sol, queremos ser tu óptica de referencia, donde cuidamos tu salud visual con la atención que mereces. Nuestro equipo de profesionales, altamente cualificados y en constante formación, utiliza tecnología optométrica de última generación para garantizar diagnósticos precisos. Te ofrecemos un asesoramiento personalizado y contamos con una amplia selección de marcas y lo último en tendencias, para que siempre encuentres lo que mejor se adapta a ti....

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4.1

1 reseñas

Precio

5.0

Innovación

4.5

Calidad

3.8

General

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.1

Este establecimiento es un buen lugar a visitar si necesita productos y servicios de alta calidad ópticos y auditivos. Sin embargo, en el pasado se han producido algunas dificultades con la calidad de los productos, como la experiencia de un cliente con una pareja de gafas que se dañó poco después de la compra. A pesar de esto, los precios son generalmente razonables y el personal es conocedor y útil. Uno de los puntos destacados de este negocio es su enfoque innovador en la optometría, que utiliza la tecnología más reciente para proporcionar diagnósticos precisos.El personal es amable y acogedor, con varios clientes que elogian la profesionalidad y la amabilidad de los optometristas, particularmente Ruth y Yolanda. Sin embargo, se han producido algunas dificultades con la comunicación y el servicio al cliente, con un cliente que se sintió incómodo porque sus preocupaciones no fueron tomadas en serio.Uno de los inconvenientes importantes de este negocio es la falta de transparencia en cuanto a la calidad de los productos. Un cliente informó que se le vendió una pareja de gafas que no era de la calidad que había esperado, y otro cliente experimentó dificultades con la precisión de sus recetas.A pesar de estas dificultades, el negocio tiene una buena reputación en general y es bien valorado por muchos clientes. La conveniencia de poder comprar productos en línea y la amplia gama de marcas y estilos disponibles son ventajas definitivas.Sin embargo, un cliente informó que su experiencia fue ensombrecida por un sentimiento de urgencia y presión para hacer una compra, lo que les hizo sentir incómodos y insatisfechos. Otro cliente informó que su receta no era precisa y que tuvo que regresar al negocio varias veces para que se corrigiera.