Este lugar es una oficina de optometría bien valorada que ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo gafas, lentes de contacto y audífonos. El personal, especialmente Gemma, es profesional, amable y atento a las necesidades de los clientes. Se toman el tiempo para entender los requisitos específicos de cada cliente y brindan recomendaciones personalizadas.
La oficina es conveniente, con una característica de planificación de visitas rápidas y tiene una entrada accesible para sillas de ruedas. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. El negocio tiene una buena reputación, con altas calificaciones de clientes anteriores que han elogiado su excelente servicio, calidad y precios.
Un área de mejora es el manejo de promociones y pedidos en línea, ya que algunos clientes han experimentado problemas con retrasos y falta de comunicación.
La oficina tiene una buena selección de gafas y lentes de contacto, y sus precios son muy competitivos. Tienen un acuerdo de co-branding con Óptica LASTRA, lo que añade credibilidad.
En general, este lugar es una buena opción para cualquier persona que necesite servicios de optometría, especialmente aquellos que buscan gafas, lentes de contacto o audífonos de alta calidad. Si bien puede haber algunas áreas de mejora en cuanto al manejo de promociones en línea, la profesionalidad y atención del personal compensan eso.
Hay un problema notable: retrasos y falta de comunicación en el manejo de pedidos y promociones en línea.