Resumen
OPINATOR® La nueva Gestión de la Experiencia: Emocional, Personalizada y Monetizable.OPINATOR aporta el toque humano a la experiencia del cliente, permitiéndote aumentar las tasas de respuesta en los programas de VoC, NPS y gestión de CX con interacciones muy atractivas y totalmente personalizadas (Ej: encuestas, formularios, etc.) que se convierten en una extensión de tu marca.Las capacidades de análisis predictivo, prescriptivo y de texto de OPINATOR, el sistema de gestión de casos y los cuadros de mando basados en roles y totalmente personalizados te permiten actuar al instante sobre comentarios, reducir los puntos de esfuerzo de los clientes y aportar el valor en cada punto de contacto del customer journey.