Madrid
OHMYPETS
2.45
2.45
Resumen
Tienda, alimentacion, snacks, peluquería y auto lavado
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Fotos y Videos
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Quality
Innovativeness
Pricing
Overall
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La empresa es una tienda de mascotas y un servicio de peluquería que ofrece una variedad de productos y servicios para mascotas. La ubicación es conveniente, con una dirección y un número de teléfono claros, y el sitio web proporciona una visión general clara de la empresa. La empresa acepta varios métodos de pago, incluidos pagos móviles con NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Las horas laborales son consistentes en los días laborables, pero no hay servicio los domingos. Las calificaciones de los clientes y las reseñas de terceros son muy positivas, con muchos clientes que elogian la excelente atención y servicio que recibieron del personal, particularmente Fernando, quien se describe como "genial" y "amable". Los clientes también aprecian la calidad de los servicios, incluidos corte de pelo, baños y limpieza de uñas, y la atención al detalle y el cuidado demostrado por el personal. Un cliente dejó una reseña negativa, pero el propietario respondió de manera oportuna y profesional, abordando las preocupaciones del cliente y explicando la situación. Sin embargo, uno de los problemas con la empresa es que el cliente con la experiencia negativa se sintió desrespetado y no valorado por la respuesta del dueño, lo que puede indicar la necesidad de mejorar las habilidades de atención al cliente o de capacitación para la resolución de conflictos.
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