La tienda está ubicada en la calle Marqués de Urquijo en Madrid, dentro del edificio 19. El lugar es fácilmente accesible para los clientes y tiene una amplia variedad de vestidos disponibles. Sin embargo, la limpieza y la calidad de los productos han sido criticadas por algunos clientes. Un cliente incluso informó haber encontrado un vestido manchado, que se les pidió que limpiaran ellos mismos. Esto es inaceptable y genera preocupaciones sobre el mantenimiento y el servicio al cliente de la tienda.Algunos clientes también han mencionado que el personal de la tienda es amigable y útil, lo cual es un aspecto positivo. Por otro lado, otros han expresado decepción con los precios, considerándolos demasiado altos para la calidad de los productos.A pesar de estos problemas, la tienda parece tener una fuerte presencia en línea y ofrece una experiencia de compra conveniente para los clientes. Desafortunadamente, la calidad y el servicio al cliente inconsistentes de la tienda han resultado en una calificación general mediocre.El servicio al cliente proporcionado por algunos de los miembros del personal ha sido elogiado por varios clientes, quienes han destacado la actitud amigable y atenta del personal.Los horarios de trabajo de la tienda son consistentes durante toda la semana, con un descanso el domingo.