La oficina está ubicada en el edificio 12 en la calle San Marcos en la ciudad de Alcala de Henares. Los servicios que ofrecen incluyen seguro de negocio, seguro de coche, seguro de motocicleta, seguro de vida, seguro de hogar, seguro de salud y servicios financieros. El horario de atención es de 8:30 am a 2:30 pm los días laborables. El personal de la oficina parece ser útil y eficiente, como se desprende de algunas reseñas positivas. Sin embargo, también hay reseñas negativas que sugieren que el personal puede ser inútil, poco profesional e incluso deshonesto en algunos casos. Ha habido casos en los que los clientes han sido informados erróneamente o han sido sobrecargados, y algunos han reportado sentirse intimidados o tratados de manera condescendiente. La respuesta de la oficina a las quejas ha sido mixta, con algunos propietarios intentando resolver problemas, mientras que otros han sido desdeñosos o inútiles. A pesar de las reseñas mixtas, la oficina parece tener una calificación decente, pero los clientes potenciales deben estar conscientes del potencial de comportamiento poco profesional y servicio inconsistente.