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Madrid

Oficina Sanitas Serrano

3.5

• (1 reseñas)

67 C. de Serrano Calle, Madrid, Madrid 28006

1.45

67 C. de Serrano Calle, Madrid, Madrid 28006

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Resumen

La Oficina Sanitas Serrano es un espacio innovador de apoyo a nuestros clientes, donde pueden dar respuesta a sus necesidades con su seguro o en relación a cualquier inquietud con el cuidado de su salud. Una persona que aún no sea cliente, puede recibir información y contratar el seguro que mejor se adapte a sus necesidades. Entre otros servicios, en nuestras oficinas de Madrid los clientes pueden: o Recibir asesoramiento sobre las capacidades digitales de Sanitas: App, tarjeta digital, cita online o videoconsulta o Gestiones administrativas y autorizaciones o Concertar una cita médica o asesorarse sobre el cuadro médico o Contratar un nuevo complemento, un seguro de Decesos o un servicio de salud

Funciones

Credit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible restroom

Wheelchair accessible seating

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Reseñas

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3.5

1 reseñas

Quality

3.1

Innovativeness

4.2

Overall

3.5

Pricing

4.8

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.5

Esta oficina es un buen lugar para visitar si estás buscando servicios de seguros, especialmente médicos y dentales. El personal es generalmente amable y dispuesto a ayudar, como se ve en varias reseñas en las que los clientes han elogiado su profesionalismo y amabilidad. Sin embargo, hay algunas áreas que necesitan mejorar. Un problema importante es la calidad inconsistente del servicio. Mientras que algunos clientes han tenido experiencias excelentes, otros se han sentido frustrados y decepcionados. Esta inconsistencia es una preocupación, ya que puede llevar a una falta de confianza en la empresa. La fijación de precios de los servicios es otra área en la que la Oficina de Sanitas Serrano destaca. Muchos clientes han elogiado las tarifas asequibles y el valor por dinero que reciben. Esto se debe probablemente a los esfuerzos de la oficina para proporcionar precios transparentes y competitivos. La innovación es otro aspecto en el que la oficina brilla. Parece que están haciendo un esfuerzo por incorporar nuevas tecnologías y servicios, como capacidades digitales y citas en línea. Esto muestra un compromiso para mantenerse a la vanguardia y proporcionar una experiencia moderna para sus clientes. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la accesibilidad de la oficina y su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes. Algunos clientes han informado dificultades para obtener asistencia o que sus preocupaciones sean abordadas de manera oportuna. Esto puede ser un problema importante para aquellos que necesitan ayuda rápidamente o tienen problemas complejos. A pesar de estas preocupaciones, la oficina está generalmente bien organizada y es fácil de navegar. El espacio físico es accesible para sillas de ruedas y el personal suele estar dispuesto a ayudar con cualquier necesidad o pregunta. En general, la Oficina de Sanitas Serrano es un buen lugar para visitar para servicios de seguros, pero es esencial ser consciente de las posibles inconsistencias en la calidad del servicio y la necesidad de mejora en ciertas áreas. Si decides visitar, asegúrate de comunicar tus necesidades claramente y ser paciente, ya que el personal puede ser capaz de ayudarte mejor con algún aviso previo. Un problema importante que destaca es la calidad inconsistente del servicio, lo que puede llevar a la frustración y la decepción para algunos clientes. Mientras que la oficina destaca en otras áreas, como la fijación de precios y la innovación, este problema debe ser abordado para garantizar una mejor experiencia para todos los clientes.