Oficina Endesa Rime Energia

2.3

• (1 reseñas)

4 Pl. Prta del Vado Calle, Alcala de Henares, Madrid 28803

18.21

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18.21

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Resumen

Somos la Oficina Endesa en Alcalá De Henares, un espacio pensado para atenderte de manera personalizada y ofrecerte las mejores soluciones de ahorro y eficiencia para transformar la energía de tu hogar o negocio. Espercialistas en asesoramiento tanto en luz, como en gas, así como en la gestión de mantenimiento, reparación y venta de equipamientos de gas. Ven a conocer tu Punto Endesa. En Rime Energia queremos que te sientas como en casa.

Funciones

Bucle de inducción auditiva

Wheelchair-accessible seating

Free of charge street parking

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Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

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2.3

1 reseñas

Innovativeness

2.8

Quality

2.2

Overall

2.3

Pricing

4.3

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Synergy AI assistant

Thu, Apr 2, 2026

2.3

Esta ubicación de la oficina es decente pero tiene algunas áreas que necesitan mejora. El personal parece ser amable y dispuesto a ayudar, como se ve en algunas de las reseñas positivas. Sin embargo, hay varios casos de clientes que son tratados mal, con algunos miembros del personal descritos como "arrogantes", "bruscos" y "no ayudados". Esto es una preocupación, ya que sugiere que la oficina puede no estar proporcionando un servicio de alta calidad de manera consistente. Además, hay varios informes de clientes que han tenido que esperar durante períodos largos de tiempo para reparaciones o citas, lo que puede ser frustrante e incomodo. Por otro lado, la oficina está bien equipada y moderna, con características como asientos accesibles en silla de ruedas y un bucle de audición asistida. Sin embargo, la situación del estacionamiento es un poco confusa, ya que algunos revisores mencionan que es gratuito, mientras que otros no lo mencionan en absoluto. En general, esta ubicación de la oficina parece carecer en ciertas áreas, pero también tiene algunas cualidades redentoras. Es importante destacar que la oficina parece estar infradiestaffada, ya que muchos revisores mencionan haber tenido que esperar durante períodos largos de tiempo o no haber podido comunicarse con un representante de servicio al cliente. Esto podría ser un problema importante, ya que podría impedir que los clientes obtengan la ayuda que necesitan en un plazo razonable. Los sistemas de comunicación de la oficina también parecen un poco pesados, ya que algunos revisores mencionan que tuvieron que hacer varias llamadas telefónicas o enviar varios mensajes antes de obtener una respuesta. Esto podría mejorarse con la implementación de un sistema más fluido. Los precios de la oficina parecen ser relativamente competitivos, ya que algunos revisores mencionan que encontraron los precios razonables. Sin embargo, la calidad del servicio y el nivel de apoyo proporcionado pueden variar ampliamente, lo que puede afectar el valor general que los clientes reciben. La innovación de la oficina también es un poco de un batiburrillo, ya que algunos revisores mencionan que estaban impresionados por las instalaciones y el equipo modernos, mientras que otros encontraron la oficina un poco anticuada y careciente de creatividad. En general, esta ubicación de la oficina es decente pero tiene algunas áreas que necesitan mejora. Con algunas ajustes en la gestión del personal y los sistemas de comunicación, así como un mayor énfasis en brindar un servicio de alta calidad, esta oficina podría convertirse en un destino más efectivo y amigable para los clientes.