Madrid
Oficina Endesa Climahogar Energia
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Resumen
Bienvenido a Climahogar Energia, tu Oficina Endesa en Torrejón De Ardoz. Somos un espacio pensado para asesorarte cara a cara y de manera personalizada sobre las mejores soluciones de ahorro y eficiencia para transformar la energía de tu hogar o negocio. Ven a conocer tu Punto Endesa. En Climahogar Energia queremos que te sientas como en casa.
Funciones
Bucle de inducción auditiva
Wheelchair-accessible seating
Free of charge street parking
On-site services
Fotos y Videos
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Pricing
Quality
Overall
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Visité Climahogar Energia, la oficina de Endesa en Torrejón De Ardoz, para obtener consejos personalizados sobre ahorro de energía y soluciones de eficiencia para mi hogar. El propio despacho es acogedor y bien mantenido, con asientos accesibles en silla de ruedas y un sistema de amplificación para auditivos para visitantes con discapacidad. El personal, liderado por Ana, fue amable y acogedor. Ofrecieron orientación útil sobre las mejores soluciones para mis necesidades específicas.Sin embargo, mi experiencia no estuvo exenta de problemas. El trabajo realizado por los técnicos enviados a mi hogar fue mediocre. Hicieron agujeros en mi pared y dañaron la zona circundante, a pesar de mis instrucciones claras para evitar alterar la fachada de mi edificio. Cuando informé el problema, Endesa tardó varias semanas en responder y finalmente accedió a enviar a alguien para reparar el daño. Desafortunadamente, esta persona no era un pintor habilidoso y simplemente cubrió la zona afectada con una capa fina de pintura.A pesar de estos contratiempos, el personal de Climahogar Energia fue apoloético y dispuesto a ayudar. Reconocieron los errores cometidos por sus técnicos y ofrecieron tomar medidas correctivas. Sin embargo, la experiencia en general me dejó sintiéndome frustrado y preocupado por la calidad del servicio proporcionado por Endesa.Uno de los problemas que destaca es la falta de atención al detalle y el seguimiento por parte de los técnicos enviados a mi hogar. Es claro que no se tomaron el tiempo para evaluar adecuadamente mis necesidades o seguir mis instrucciones. Esto resultó en daños costosos a mi propiedad y un considerable estrés para mí como cliente.En general, si bien Climahogar Energia tiene el potencial de proporcionar un servicio excelente, se quedó corto en mi caso. Recomiendo a los clientes potenciales que ejerzan precaución y revisen cuidadosamente el trabajo realizado por sus técnicos antes de concluir cualquier acuerdo.
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