La oficina se encuentra en el edificio 1 en la Plaza de Adolfo Suárez calle en la ciudad de Segovia. Está abierto de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas. La oficina tiene aparcamiento y entrada accesibles para personas con discapacidad. Sin embargo, la conducta y actitud de los empleados hacia los clientes son una gran preocupación. Several clientes han informado ser tratados con rudeza y falta de respeto. Algunos clientes no pudieron obtener la información o ayuda necesaria y fueron incluso denegada el acceso a la oficina. Un cliente informó que el miembro del personal fue discriminatorio y racista. Por otro lado, un cliente tuvo una experiencia positiva con el personal siendo profesional y útil. La oficina también tiene un co-marcado con Oficina de Extranjería de Segovia. El número de teléfono de la oficina es +34921759134. El baño está disponible para los clientes.