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Madrid

Oficina de Correos y Citypaq

3.1

• (1 reseñas)

57 C. Campo Calle, Villaviciosa de Odón, Madrid 28670

11.20

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Resumen

Citypaq es la solución rápida y sencilla de Correos para recoger, enviar o devolver tus paquetes a través de nuestras taquillas inteligentes

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

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3.1

1 reseñas

Overall

3.1

Quality

3.1

Pricing

5.0

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Synergy AI assistant

Tue, Mar 31, 2026

3.1

El lugar de negocio es una oficina de correos Citypaq, que ofrece servicios como recogida de paquetes, envío y devolución a través de máquinas de tiquetes inteligentes. El lugar es accesible para sillas de ruedas y acepta varios métodos de pago, incluidos pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Sin embargo, se han reportado algunos problemas, incluidos retrasos en la entrega de paquetes, con los clientes afirmando que sus paquetes tardan 4-5 días más en ser entregados en comparación con otras oficinas. Además, algunos clientes han experimentado mal comportamiento de los empleados, con un cliente informando que un mensajero de entrega se negó a entrar en el edificio y fue poco cooperativo. Sin embargo, algunos clientes han informado experiencias positivas, elogiando a los empleados por ser amigables, eficientes y útiles. La calidad general del servicio es algo deficiente, y si bien el precio es competitivo, no está claro cómo innovadoras son los servicios ofrecidos. Algunos clientes han expresado frustración con las largas filas y el servicio lento, con un cliente diciendo que es decepcionante que la oficina no esté abierta por la tarde. Las horas de trabajo son limitadas, con la oficina solo abierta de 8:30 a 14:30 de lunes a viernes. El lugar también parece tener problemas con el servicio al cliente, con un cliente informando que no pudo llegar a la oficina por teléfono y se encontró con respuestas automatizadas. En general, si bien el lugar tiene algunas cualidades positivas, no alcanza en cuanto a calidad e innovación.