Madrid
Oficina de Correos y Citypaq
17.98
17.98
Resumen
Citypaq es la solución rápida y sencilla de Correos para recoger, enviar o devolver tus paquetes a través de nuestras taquillas inteligentes
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
Delivery
Recogida en tienda
Fotos y Videos
Enviar una Reseña
Overall
Enviar una Reseña
La experiencia general en esta oficina de Correos en la ciudad de Alcalá de Henares es mediocre, con una calificación de 2,5. La oficina tiene un concepto único, combinando los servicios de Correos con las máquinas de ticketeo inteligente de Citypaq, pero parece fallar en proporcionar una experiencia satisfactoria a sus clientes. La oficina es accesible en silla de ruedas y los clientes pueden pagar con pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Sin embargo, las opciones de servicio son limitadas, con solo recogida en tienda y entrega disponibles. varios clientes han informado problemas con el servicio, incluyendo retrasos o pérdidas de envíos, personal desagradable y comportamiento poco profesional. Un cliente incluso mencionó que un miembro del personal le dijo que estaría abandonando su trabajo si no dejaba pronto. Estos problemas plantean preocupaciones sobre la calidad del servicio ofrecido por esta oficina. Por otro lado, se han informado algunas experiencias positivas de clientes, incluyendo una ocasión en la que un miembro del personal se fue más allá para resolver un problema. Sin embargo, estas experiencias positivas no son suficientes para equilibrar las negativas, y la calidad del servicio general es deficiente. El precio es un aspecto fuerte de esta oficina, con una calificación de 5,0. La oficina es probablemente conveniente y accesible para los clientes, especialmente con la disponibilidad de pagos móviles NFC. La innovación también es un punto fuerte, con una calificación de 4,5. El concepto único de la oficina y el uso de máquinas de ticketeo inteligente muestran una voluntad de innovar e mejorar la experiencia del cliente. En general, esta oficina tiene mucho espacio para mejorar, especialmente en términos de calidad del servicio y comportamiento del personal. Si bien el precio y la innovación son puntos fuertes, no son suficientes para compensar las experiencias deficientes informadas por muchos clientes.
¿Es dueño de este negocio?
Hours
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Lunes
Martes
Miércoles
Contactar con el Negocio
1
