Esta ubicación está bastante lejos de cumplir con las expectativas de los clientes. Los largos tiempos de espera y el personal antipático son solo algunos de los problemas que muchos clientes han encontrado. Algunos usuarios se han quejado de no poder recoger sus paquetes o de que les sean devueltos debido a la falta de personal durante las horas pico. Aunque hay algunos clientes que han tenido buenas experiencias, como personal amable durante ciertas horas del día, esto parece ser la excepción y no la regla. Hay múltiples quejas sobre la falta de consideración mostrada a los clientes por algunos miembros del personal. Hay un problema notable con los horarios de apertura, ya que muchos clientes no pueden visitar la oficina debido a su horario de funcionamiento limitado. Este parece ser uno de los principales problemas que enfrenta la oficina.