Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Tetuán

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6 C. de Simancas Calle, Madrid, Madrid 28029

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SEDE ELECTRÓNICA - Empresas

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Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

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Este lugar de negocio ofrece una variedad de servicios gubernamentales al público, incluyendo la oficina del gobierno de la ciudad y servicios comunitarios. El edificio está ubicado en un área conveniente y es accesible para sillas de ruedas. Sin embargo, ha habido problemas con el negocio estando cerrado en ocasiones, con varios clientes expresando frustración al no poder acceder a los servicios que necesitan. Algunos clientes también han reportado tener que esperar en línea durante mucho tiempo o tener problemas con el personal siendo poco útil o inamistoso.Un cliente tuvo una experiencia positiva, elogiando al personal por ser útil y eficiente, pero otro cliente tuvo una experiencia muy negativa, denunciando haber sido amenazado por un miembro del personal. Varios clientes también se han quejado de la falta de señalización clara y el hecho de que el negocio no parece informar a los clientes cuando está cerrado o cuando hay interrupciones en los servicios.En general, parece que este lugar de negocio tiene algunos problemas con la comunicación y el servicio al cliente, pero también tiene algunos miembros del personal que son útiles y eficientes. Sería útil si el negocio pudiera mejorar su comunicación y servicio al cliente para facilitar a los clientes el acceso a los servicios que necesitan.