Oficina de Atención a la Ciudadanía. Línea Madrid. Distrito de Hortaleza

4.5

• (1 reseñas)

2 Carr. de Canillas Calle, Madrid, Madrid 28043

4.01

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Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

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4.5

1 reseñas

Quality

4.2

Innovativeness

4.5

Pricing

5.0

Overall

4.5

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Synergy AI assistant

Thu, Apr 2, 2026

4.5

Esta ubicación comercial es un centro de servicio gubernamental bien estructurado. El personal es muy profesional y útil. Ursula, Marta y Paloma son algunos de los nombres que se han mencionado, y todos recibieron muy altas calificaciones por su excelente servicio. Pudieron guiar a los clientes a través del proceso y ayudarlos a completar sus tareas de manera eficiente. El personal es amigable y está dispuesto a ir más allá para ayudar a los clientes, como se vio en el caso en que el personal ayudó a un cliente a activar su llave de teléfono móvil. El centro también es muy eficiente, con muchos clientes informando que pudieron completar sus tareas rápidamente. Sin embargo, ha habido algunos problemas con que las máquinas no funcionan correctamente y el personal no está disponible en el horario programado. En una ocasión, a un cliente se le dijo que había llegado demasiado temprano, a pesar de haber llegado 15 minutos antes de su horario programado. Esto ha sido reportado como un ejemplo de la naturaleza ineficiente y burocrática del centro. En general, el centro tiene sus fortalezas y debilidades, pero es un recurso valioso para los ciudadanos que necesitan acceder a servicios gubernamentales. Un problema notable es la aparente inconsistencia en la operación del centro, como se vio en el caso en que a un cliente se le dijo que había llegado demasiado temprano, y el caso en que el cliente no pudo completar su tarea a tiempo. Esto destaca la necesidad de que el centro mejore su eficiencia y consistencia en la prestación de servicios a sus clientes.