El negocio en revisión ofrece una amplia gama de planes de seguro de salud, incluyendo privados, autónomos y empresas, dentales y otras opciones de seguro médico. Las primas mensuales comienzan en 25€, lo que se considera bastante asequible. La empresa tiene sus propios centros, especializados en el área de la salud durante más de 60 años, y proporciona acceso a más de 45.000 profesionales. Los clientes han reportado un servicio excelente, con miembros del personal como Rocío y Jesús siendo elogiados por su profesionalismo, amabilidad y disponibilidad.
El negocio es accesible para sillas de ruedas y tiene un entorno acogedor para la comunidad LGBTQ+. El personal está disponible en línea y por teléfono, lo que facilita a los clientes gestionar sus transacciones y citas de forma remota. Aunque el negocio parece estar funcionando bien, no ha habido informes de problemas, lo que es inusual para un negocio con una historia tan larga. A uno le podría preocupar la falta de transparencia en cómo la empresa maneja las preocupaciones de los clientes, ya que no ha habido instancias reportadas de conflictos o quejas.