El negocio ubicado en la ciudad de Madrid ofrece una amplia gama de soluciones de seguros para individuos y empresas, incluyendo seguros generales, salud, vida, ahorro e inversión. Con una gran presencia, combinan más de 14.000 mediadores, más de 1.200 oficinas y más de 2.900 profesionales como expertos y reparadores, atendiendo a más de 4,6 millones de clientes.Su personal es a menudo descrito como atento, educado y dedicado, tomándose el tiempo para encontrar soluciones para las necesidades de los clientes. El negocio es accesible para sillas de ruedas y tiene horarios de trabajo extendidos entre semana.Sin embargo, se han reportado algunos problemas con la resolución de reclamaciones, con un cliente que experimentó dificultades para reparar daños después de un siniestro.En general, el negocio parece ofrecer un servicio de alta calidad, con la mayoría de los clientes elogiando la atención personal y la experiencia profesional de su personal. Los precios se consideran generalmente competitivos y el negocio está innovando en su campo, con una fuerte presencia en línea y una amplia gama de soluciones de seguros.