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Neksus: Telefonía y móviles

4.2

• (1 reseñas)

13-19 Av. de Eduardo Guitián Calle, Guadalajara, Guadalajara 19002

31.68

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Resumen

En Neksus te ayudamos a bajar tu factura de telefonía y a escoger el mejor teléfono móvil. Descubre las ofertas de fibra o móvil que ofrecemos de: Yoigo, Jazztel, Pepephone y Másmóvil.Encuentra los últimos modelos de móviles de marcas como: Samsung, Xiaomi, iPhone y más. Disponemos de accesorios y seguros para tu Smartphone.También tenemos más servicios para ti y tu hogar:💡Energía: Te asesoramos en tarifas de luz y gas para que puedas ahorrar en tu factura.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Visita rápida

Servicios de reparación

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

In-store pick-up

Cash only

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General

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Thu, Apr 2, 2026

4.2

Neksus es una tienda bien establecida ubicada en el corazón de la ciudad de Guadalajara, que ofrece una amplia gama de servicios y productos relacionados con las telecomunicaciones, la electrónica y los sistemas de seguridad del hogar. La dirección de la tienda es Edificio 13-19, calle Av. de Eduardo Guitián, lo que la hace fácilmente accesible mediante transporte público.La descripción de la tienda destaca sus servicios principales, que incluyen ayudar a los clientes a reducir sus facturas de teléfono y elegir los mejores planes de teléfono móvil de proveedores líderes como Yoigo, Jazztel, Pepephone y Másmóvil. Además, Neksus ofrece los últimos modelos de móviles de marcas líderes como Samsung, Xiaomi y iPhone, así como accesorios y seguros para teléfonos inteligentes.Neksus también ofrece otros servicios, incluyendo asesoramiento energético para ayudar a los clientes a ahorrar en sus facturas de luz y gas. Los horarios de apertura de la tienda son de lunes a viernes de 10:15 a.m. a 9:30 p.m., sábados de 10:15 a.m. a 9:30 p.m. y cerrada los domingos.Un problema que destaca es la falta de comunicación clara sobre el estado de las reparaciones o servicios. Un cliente informó que si no preguntaba específicamente, el personal no le informaría que su dispositivo estaba listo para recoger. Esta supervisión destaca la necesidad de mejorar la comunicación y el seguimiento con los clientes.A pesar de este problema, Neksus ha recibido reseñas abrumadoramente positivas de los clientes, con muchos que elogian la profesionalidad, la cortesía y la eficiencia del personal. La tienda ha implementado varias opciones de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y efectivo, lo que hace que sea conveniente para los clientes realizar transacciones.En general, Neksus parece ser una tienda fiable y centrada en el cliente que ofrece una amplia gama de servicios y productos. Sin embargo, abordar el problema de la comunicación clara es crucial para garantizar una experiencia del cliente sin problemas.El único problema es la falta de comunicación clara sobre el estado de las reparaciones o servicios.