Madrid
Nautalia Viajes Leganés
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Resumen
Agencia de viajes en Leganés, C/ San Nicasio, 1Somos una empresa dedicada a la comercialización de todos los productos y servicios turísticos: viajes a medida, vacaciones, reservas de hotel, cruceros, alquiler de coches, billetes de avión, seguros y todo lo que pueda necesitar de una agencia de viajes. Junto con Royal Caribbean, Wamos Tours y Mapa Tours, formamos uno de los tres grupos turísticos más grandes del mundo y el que cuenta con más presencia y proyección internacional de los que operan en España.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair-accessible entrance
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Precio
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General
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Esta agencia de viajes está ubicada en un lugar conveniente en la ciudad de Leganés, con una dirección clara y descriptiva. Ofrecen una amplia gama de servicios, incluidos viajes personalizados, reservas de hoteles, cruceros, alquiler de coches, billetes de avión, seguros y mucho más. La agencia tiene una fuerte presencia internacional y forma parte de un gran grupo turístico establecido.Las horas de trabajo están bien definidas y variadas, pero sería agradable ver un enfoque más amigable para los clientes, como horas extendidas o flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.El personal parece ser conocedor y útil, con muchos clientes elogiando su profesionalismo y asistencia. Algunos reseñadores han destacado el servicio al cliente excepcional proporcionado por Ana Belén y Pedro, quienes van más allá para garantizar una experiencia suave y disfrutable.Sin embargo, hay algunas preocupaciones que necesitan ser abordadas. Algunos clientes han experimentado problemas de comunicación y han estado esperando fuera del despacho. Además, se han presentado informes de reembolsos y cancelaciones retrasados, lo que puede ser frustrante y afectar la confianza.Un problema que destaca es la limitada accesibilidad del despacho, con algunos reseñadores mencionando que es difícil encontrar un lugar de estacionamiento o que la entrada no es fácilmente accesible. El despacho debería considerar mejorar sus características de accesibilidad para atender a una gama más amplia de clientes.En general, la agencia de viajes tiene una buena reputación y proporciona una gama de servicios que satisfacen las necesidades de los clientes. Sin embargo, hay áreas de mejora, particularmente en cuanto a la comunicación y la accesibilidad. Con algunas ajustes, esta agencia tiene el potencial de convertirse en una elección top para los viajeros en la zona.
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