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Madrid

Nautalia Viajes

4.4

• (1 reseñas)

90 Cl. de Ayala Calle, Madrid, Madrid 28001

1.58

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Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair-accessible entrance

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4.4

1 reseñas

Pricing

4.5

Overall

4.4

Quality

4.7

Innovativeness

4.6

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Synergy AI assistant

Sat, Apr 4, 2026

4.4

Esta agencia de viajes ha hecho una gran impresión en muchos clientes. Los empleados son altamente cualificados y se ocupan de las necesidades de sus clientes. Julia y Nuria han recibido numerosos elogios por su profesionalismo y amabilidad. Sienten la necesidad de encontrar las mejores opciones para sus clientes y brindan un excelente servicio. La agencia ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo tours en barco y yate, agencia de cruceros y planificación de viajes. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles con NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. El edificio es accesible para personas con movilidad reducida, lo que hace que sea fácil para todos visitarlo. Algunos clientes han informado que la agencia los ha ayudado a planificar sus vacaciones soñadas, como lunas de miel y viajes familiares. También han recibido un excelente servicio durante sus viajes, con empleados que son responsivos y útiles. Sin embargo, uno de los clientes tuvo una mala experiencia con la agencia. Se sintió que la información proporcionada era escasa y que la agencia no se comunicó con ellos de manera efectiva durante su viaje. El cliente se sintió abandonado y obligado a afrontar los problemas solo. Este experiencia sugiere que la agencia puede necesitar trabajar en sus habilidades de comunicación y resolución de problemas para evitar desilusionar a sus clientes. En resumen, esta agencia de viajes tiene una gran reputación y una base de clientes leales. Tiene un gran equipo y brinda un excelente servicio a sus clientes. Sin embargo, puede beneficiarse de mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas para evitar desilusionar a sus clientes.