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Resumen

Nationale-Nederlanden, empresa del Grupo NN, ofrece soluciones de protección, pensiones y ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a más de 850.000 clientes en toda España. Con un equipo profesional de 600 empleados y 2.000 agentes comerciales, Nationale-Nederlanden está presente en toda España a través de sus 39 oficinas, 167 Puntos Naranja y 8 Franquicias para cumplir con el compromiso con sus clientes y propósito de marca "ayudar a cuidar de lo que más importa”

Funciones

LGBTQ+ friendly

Wheelchair-accessible entrance

Transgender safe space

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.7

Nationale-Nederlanden es una compañía que ofrece protección, pensiones y soluciones de ahorro e inversión. A pesar de su presencia en España con 39 oficinas, 167 puntos Orange, y 8 franquicias, la compañía tiene una reputación por un servicio pobre y tiempos de respuesta largos. Muchos clientes han informado que no pueden ponerte en contacto con la compañía, y algunos incluso han quedado sin una entrada funcional a su hogar durante varias horas. La actitud de la compañía ante las quejas de los clientes ha sido descrita como "despreciativa" y "inútil". Los clientes han informado que han sido tratados mal por los representantes de la compañía, algunos les han dicho que no están cubiertos para ciertos problemas o que tendrán que esperar meses para que se realicen las reparaciones. El sitio web y la presencia en las redes sociales de la compañía parecen ser inaccesibles o inresponsive, lo que dificulta a los clientes obtener ayuda o información. Los tiempos de respuesta largos de la compañía han resultado en muchos clientes quedando sin servicios esenciales, como el agua o la electricidad, durante períodos prolongados de tiempo. Es claro que Nationale-Nederlanden tiene mucho trabajo que hacer en términos de mejorar su servicio al cliente y su respuesta.