Madrid
Nalanda Global (a ONCE FOR ALL company)
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Resumen
Somos una multinacional española que aglutina a grandes empresas y a sus proveedores alrededor de una plataforma digital en la que intercambiamos documentación, compras, facturas e información empresarial. Estamos especializados en coordinación de actividades empresariales. Nuestros diferentes servicios disminuyen tus tiempos, costes, riesgos y te ayudan a conseguir una relación empresarial más transparente a través de una nube inteligente que conecta a todos fácilmente. Nuestra plataforma de coordinación de actividades empresariales, homologación, compras y facturación ayuda a culminar de forma exitosa y segura los procesos inherentes a la cadena de suministro y subcontratación de nuestras contratistas clientes.
Funciones
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking lot
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Quality
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Overall
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Esta ubicación comercial tiene varios problemas importantes. Los clientes están extremadamente descontentos con la calidad del servicio, y la mayoría de ellos dan una calificación de 1 estrella sobre 5. Informan que la plataforma está mal mantenida, con múltiples fallas y retrasos en el procesamiento de documentos y otras tareas. Muchos clientes expresan frustración por la falta de atención del soporte al cliente, y algunos dicen que han sido ignorados durante días o incluso semanas. La incapacidad de la plataforma para validar documentos correctamente también es un problema importante, y algunos clientes informan que se les ha pedido que presenten documentos varias veces, solo para ser rechazados nuevamente.El modelo de precios de la empresa es demasiado complejo y puede ser costoso, y algunos clientes sienten que se les está cobrando por servicios innecesarios. Sin embargo, algunos clientes aprecian el valor de los servicios de la plataforma, especialmente su capacidad para simplificar las operaciones comerciales y reducir costos.En términos de innovación, la plataforma parece estar luchando por mantenerse al día con las necesidades de sus clientes, y muchos informan que está desactualizada e ineficiente. Sin embargo, algunos clientes aprecian los esfuerzos de la empresa para mejorar la plataforma y proporcionar nuevas características y servicios.En general, esta ubicación comercial es una decepción significativa para la mayoría de sus clientes, con problemas importantes relacionados con la calidad, el precio y la innovación.
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