Madrid
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NACEX
5.22
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Resumen
Mensajería urgente de paquetería y documentación. Más de 300 franquicias en España, Portugal, Andorra y Países Bajos. Desde nuestra fundación en 1995, estamos especializados en la mensajería urgente de paquetería y documentación entre empresas (B2B) y particulares (B2C) y ofrecemos una amplia gama de servicios nacionales, internacionales y de valor añadido que se adaptan a las necesidades de entrega más exigentes del mercado.
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Wheelchair accessible entrance
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El negocio está ubicado en la calle Av. de Manoteras en la ciudad de Madrid y ofrece servicios de mensajería urgente para paquetes y documentaciones. Tiene más de 300 franquicias en España, Portugal, Andorra y los Países Bajos. La empresa ha estado operando desde 1995 y se especializa en servicios B2B y B2C, proporcionando servicios nacionales, internacionales y de valor añadido.
El local es accesible para personas con discapacidad y los horarios de funcionamiento son de lunes a viernes de 08:00 a 19:00. El negocio está asociado con NACEX y tiene un sitio web donde los clientes pueden rastrear sus paquetes y servicios.
A pesar de algunas reseñas positivas, el negocio ha recibido principalmente retroalimentación negativa. Muchos clientes han denunciado problemas con la entrega de paquetes, como paquetes que no se entregan a tiempo o que no se entregan en absoluto. Algunos clientes también han reportado dificultades para contactar al negocio por teléfono, con largos tiempos de espera y personal poco útil.
Un problema importante que destaca es la falta de comunicación y fiabilidad en el proceso de entrega. Muchos clientes han reportado que se les dijo que sus paquetes serían entregados en una fecha y hora determinadas, solo para que el paquete no llegue o llegue tarde. Esto ha generado frustración y decepción entre los clientes.
Por otro lado, algunos clientes han reportado buenas experiencias con el negocio, elogiando su diligencia y profesionalismo. Sin embargo, estas reseñas positivas son superadas por las negativas, lo que sugiere que el negocio tiene un margen significativo para mejorar.
En general, el negocio obtiene una calificación promedio de 3.2, siendo la calidad y el precio las principales áreas de preocupación. La puntuación de innovación falta, ya que hay información limitada disponible sobre este aspecto del negocio.
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