La ubicación es Banco, Servicio Financiero, Bancos, Tipo de Banco. Sin embargo, la experiencia general de los clientes es decepcionante. Muchas personas han reportado problemas con el servicio, incluyendo un mal servicio al cliente, problemas técnicos y dificultades para acceder a sus cuentas. Algunos incluso han acusado al banco de ser una "estafa". Un problema que ha sido reportado consistentemente es el problema técnico con la aplicación, lo que hace que sea difícil para los clientes acceder a sus cuentas o realizar transacciones. Muchos clientes han tenido que esperar períodos prolongados para resolver problemas o se les ha dicho que el banco "pasará nota" sin tomar ninguna acción concreta. Además, algunos clientes han reportado dificultades para retirar su dinero, y una persona incluso reportó que su dinero simplemente "desapareció". A pesar de algunos comentarios positivos sobre las comisiones bajas y la variedad de activos, la experiencia general de los clientes está empañada por estos problemas. Es digno de destacar que el banco tiene una entrada accesible para sillas de ruedas, lo cual es un aspecto positivo. Sin embargo, esto no es suficiente para compensar los numerosos problemas que los clientes han reportado.La descripción del negocio menciona una cuenta reembolsada para el primer año de hasta €30,000 sin condiciones, lo que parece una buena oferta. Sin embargo, no está claro si esta oferta todavía está disponible o si está sujeta a ciertas condiciones. Los horarios de trabajo son bastante largos, de 08:00 a 21:00 entre semana y de 10:00 a 19:00 los fines de semana, lo cual es bueno para los clientes que necesitan acceder a sus cuentas durante estos horarios.