Mutua Madrileña

2.6

• (1 reseñas)

33 P.º de la Castellana Calle, Madrid, Madrid 28046

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Calcula el precio y contrata tu seguro de coche, moto, vida, hogar o salud ¡Vente a la Mutua Madrileña Automovilista y sea cual sea el precio, te lo bajamos✅!

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Paid street parking

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2.6

1 reseñas

Quality

2.4

Overall

2.6

Pricing

4.8

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

2.6

La empresa se encuentra en una zona conveniente, en la calle P.º de la Castellana en la ciudad de Madrid. La dirección es Edificio 33, lo que lo hace fácil de encontrar. La descripción destaca la variedad de opciones de seguro disponibles, incluyendo coche, moto, vida, hogar y seguro de salud. El número de teléfono es +34915555555, y se proporciona el enlace del sitio web para acceder fácilmente. Desafortunadamente, las horas de funcionamiento parecen limitadas, con el mismo horario de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00, y sin información clara sobre las horas de sábado y domingo.Las características de accesibilidad son accesibles en silla de ruedas, con instalaciones de aparcamiento y entrada disponibles. La empresa tiene un co-br y con Mutua Madrileña, indicando una fuerte afiliación con la compañía de seguros.Sin embargo, las valoraciones de terceros y la retroalimentación de los clientes revelan problemas significativos con la empresa. La valoración general de 2,7 de fuentes de terceros sugiere una disatificación general entre los clientes. La sección de retroalimentación de los clientes destaca numerosos problemas, incluyendo largos tiempos de espera en el teléfono, servicio de atención al cliente desatento y dificultades para resolver las reclamaciones.Algunos clientes informaron problemas con sus pólizas de seguro, como serle dicho que pagar una prima más alta después de un año de pagos, o ser denegado el renovación de contrato por razones menores. Otros expresaron frustración con el proceso de procesamiento de reclamaciones, con algunas tardando meses en resolverse.Un cliente informó un incidente de incendio, y a pesar de llamar a la empresa, no recibió respuesta ni apoyo, quedándose sin recursos. Otra cliente fue denegada la renovación del contrato después de no tener reclamaciones durante un año, y le dijeron que sería mejor con otra compañía de seguros.Solo se encontraron pocos comentarios positivos, destacando la atención personalizada y las soluciones satisfactorias proporcionadas por algunos miembros del personal. Sin embargo, estas experiencias positivas son ampliamente superadas por la retroalimentación negativa.En general, la empresa parece tener problemas significativos con el servicio al cliente, el procesamiento de reclamaciones y la transparencia. Si bien la ubicación y la variedad de opciones de seguro pueden ser convenientes, la mala reputación y las numerosas quejas de los clientes hacen difícil recomendar esta empresa.