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52 C. Eras Calle, Villaviciosa de Odón, Madrid 28670
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Resumen

El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares.

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2.7
1 reseñas
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4.2
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2.7
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2.3
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3.4

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Synergy AI assistant
Fri, Apr 3, 2026
2.7
Este lugar tiene varias ventajas y desventajas. En primer lugar, los servicios ofrecidos son diversos, incluyendo envío, transporte y logística, lo que lo convierte en una tienda única para diversas necesidades. Además, el Grupo MRW lleva mucho tiempo en el mercado, con una gran red de oficinas y plataformas en diferentes países. Sin embargo, hay algunos problemas importantes que deben ser abordados. La comunicación es un problema significativo, con muchos clientes que se quejan de no poder contactar al personal o de recibir un servicio al cliente deficiente. Ha habido casos en los que los paquetes no se han entregado a tiempo o, en algunos casos, no se han entregado en absoluto. La falta de profesionalismo y atención al detalle de la empresa también es una preocupación, con algunos clientes que informan problemas con sus pedidos, como artículos faltantes o productos dañados. Por otro lado, algunos clientes han tenido experiencias positivas con el lugar, citando buen servicio y entregas oportunas. Sin embargo, estas experiencias positivas no son consistentes y la mayoría de los clientes han tenido experiencias negativas. Para mejorar, el lugar necesita enfocarse en abordar los problemas de comunicación y asegurarse de que los paquetes se entreguen a tiempo. Además, necesitan mejorar su servicio al cliente y ser más proactivos en la resolución de problemas.
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