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Madrid

MRW

3.6

• (1 reseñas)

6 Blvr. de Salvador Allende Calle, Alcobendas, Madrid 28100

9.03

6 Blvr. de Salvador Allende Calle, Alcobendas, Madrid 28100

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Resumen

El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares.

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

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3.6

1 reseñas

Quality

3.8

Overall

3.6

Pricing

5.0

Innovativeness

4.8

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.6

Esta ubicación ofrece una variedad de servicios, incluyendo servicios de mensajería, servicios de transporte, servicios de envío y servicios comunitarios. La compañía tiene una larga historia, que data de 1977, y tiene una presencia significativa con más de 10.000 empleados y 550 oficinas en varios países.La empresa MRW ha sido pionera en la implementación del comercio electrónico y se ha convertido en un especialista en el sector. Sin embargo, han habido algunos problemas con la calidad del servicio, ya que algunos clientes han informado de largas esperas, paquetes perdidos o retrasados y comunicación pobre.La ubicación es accesible para personas con discapacidad, con una entrada que puede acomodar a las personas con discapacidad. Las horas de trabajo son estándar, desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m., de lunes a viernes, y cerrado los fines de semana.Algunos clientes han elogiado la atención y el servicio proporcionados por ciertos miembros del personal, como Miguel, quienes fueron útiles y eficientes en la resolución de problemas. Sin embargo, otros han informado de un servicio telefónico pobre, con algunos clientes que se han quedado colgados o no han recibido llamadas de vuelta.Han habido casos de malentendidos y malas comunicaciones, con los clientes que recibieron información incorrecta o se les dijo que los paquetes habían sido entregados cuando no lo fueron. Algunos clientes también han informado de haber sido sobrecargados por servicios.En general, la ubicación tiene una calificación decente, pero hay áreas para mejorar, particularmente en términos de calidad y comunicación.