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Madrid

MRW

2.1

• (1 reseñas)

37 C. de Orense Calle, Madrid, Madrid 28020

2.57

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Resumen

El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares.

Funciones

LGBTQ+ friendly

Transgender safespace

LGBTQ+ friendly

Paid street parking

Servicios en el lugar

Citas online

Employs displaced individuals

Offers transportation

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Reseñas

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2.1

1 reseñas

Pricing

4.5

Innovativeness

3.4

Overall

2.1

Quality

2.1

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.1

Esta ubicación de MRW parece ser inconsistente en la prestación de servicios de calidad a sus clientes. A pesar de tener una amplia gama de servicios, incluyendo transporte urgente, envío y logística, muchos clientes han reportado problemas con la comunicación y la entrega. Varios clientes han expresado frustración por la falta de comunicación clara sobre sus paquetes, y algunos incluso han afirmado que el personal de MRW les ha mentido sobre el estado de sus entregas. Además, los clientes han reportado largos tiempos de espera y mal servicio al cliente cuando intentan resolver problemas. Aunque los precios de MRW se consideran generalmente razonables, parece que algunos clientes sienten que no están obteniendo el valor de su dinero debido a los frecuentes problemas que experimentan. En términos de innovación, MRW parece estar tomando medidas para mejorar sus servicios, pero se necesita más trabajo para abordar los problemas sistémicos que los clientes están experimentando. En general, parece que MRW podría beneficiarse de una revisión significativa de sus protocolos de servicio al cliente y comunicación para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. Un problema importante que destaca es la falta de comunicación clara y seguimiento de las promesas de entrega, lo que ha generado frustración y decepción para muchos clientes. Este problema debe ser abordado con prontitud para evitar más reseñas negativas y mantener una reputación positiva para la empresa.