La empresa tiene una puntuación media. Los empleados pueden requerir un entrenamiento adicional para mejorar la calidad del servicio. Los precios pueden no ser los más competitivos. La empresa tiene algunas características innovadoras, pero puede mejorar en esta área. El comportamiento de los empleados es inapropiado en algunos casos, lo que es un problema importante. A pesar de algunas experiencias negativas, la empresa también ha tenido algunas interacciones positivas con los clientes. La ubicación es fácilmente accesible para personas con discapacidades. La empresa ofrece una amplia gama de servicios y productos, pero puede beneficiarse de ofrecer un soporte personalizado. Los empleados no siempre están disponibles para responder a preguntas o resolver problemas de manera oportuna. La empresa tiene una buena presencia en línea y ofrece varios métodos de pago.