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Madrid

Movistar

3.9

• (1 reseñas)

C. de los Químicos Calle, Majadahonda, Madrid 28220

11.49

C. de los Químicos Calle, Majadahonda, Madrid 28220

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Resumen

Proveedor de fibra óptica y ADSL para televisión digital, y también vendedor de smartphones y accesorios.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wi-Fi

Compras en tienda

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

In-store pick-up

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3.9

1 reseñas

Pricing

4.9

Quality

4.1

Overall

3.9

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.9

Esta ubicación parece ser una opción confiable para los clientes que buscan una variedad de servicios, incluyendo telecomunicaciones, Internet y televisión digital. El personal generalmente es conocedor y útil, con algunos empleados, como Maite y Elsa, recibiendo elogios por su servicio excepcional y profesionalismo. Sin embargo, ha habido algunas instancias en que los clientes han experimentado un servicio pobre, incluyendo largos tiempos de espera y personal no útil. Algunos clientes también han expresado su frustración con el soporte telefónico, afirmando que las llamadas a menudo están sin respuesta o en espera durante períodos prolongados.A pesar de estos problemas, la ubicación tiene un diseño bien organizado y accesible en silla de ruedas, con servicios como Wi-Fi y pagos con tarjetas de débito/crédito disponibles. Las horas de funcionamiento también son convenientes, con horas extendidas en días laborables y un horario constante.Un problema notable que ha sido expresado por varios clientes es el soporte telefónico inconsistente. Parece que las líneas telefónicas a menudo están ocupadas o sin respuesta, dejando a los clientes sin otra opción que visitar la tienda en persona. Esto puede ser frustrante para los clientes que tratan de resolver problemas sencillos por teléfono.Para abordar este problema, la ubicación podría considerar implementar un sistema de soporte telefónico más eficiente, como un servicio de voz de respuesta o una línea de atención al cliente dedicada. Esto permitiría a los clientes resolver rápidamente y fácilmente sus problemas sin tener que esperar en la fila o visitar la tienda.En general, esta ubicación tiene el potencial de ofrecer un servicio excelente a los clientes, pero necesita abordar el soporte telefónico inconsistente para brindar una experiencia más fluida