Este lugar está situado en el edificio 95, calle Alfonso XII, ciudad de Móstoles, lo que lo hace relativamente fácil de encontrar. Están abiertos de 9:00 a 14:00 y luego de 16:00 a 19:00 de lunes a viernes. Aceptan varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Los clientes pueden hacer citas y el lugar tiene un mecánico en el sitio. El establecimiento también es accesible para sillas de ruedas.
Las habilidades de comunicación y profesionalismo del personal son un área importante de preocupación. Varios clientes han reportado problemas con la deshonestidad, la mala comunicación y la falta de respeto. También se les ha acusado de vender automóviles defectuosos y cobrar precios exorbitantes por las reparaciones. Algunos revisores han reportado que sus vehículos no fueron inspeccionados o reparados adecuadamente, y en algunos casos, incluso se vendieron a otros clientes mientras aún estaban bajo su cuidado.
Han habido algunas reseñas positivas, con clientes que elogian el servicio rápido y los precios razonables. Sin embargo, estas reseñas están lejos de superar las negativas, lo que pinta un panorama muy diferente.
Algunos clientes también han reportado problemas con el comportamiento del personal, incluyendo ser groseros y desdeñosos. Un revisor incluso mencionó que se le negó un préstamo cuando su automóvil se averió justo fuera del taller.
A pesar de las reseñas negativas, algunos clientes han reportado haber tenido buenas experiencias con el taller, específicamente con un mecánico llamado Miguel. Sin embargo, estas reseñas positivas son escasas y no parecen compensar las numerosas quejas.
Una preocupación potencial para los clientes es la falta de transparencia en cuanto a precios y servicios. Algunos revisores han reportado que se les cobró por trabajo que no se hizo o no se les informó del costo total de las reparaciones hasta que el trabajo se completó. Esta falta de transparencia puede ser una gran bandera roja para los clientes potenciales.
En general, este lugar tiene mucho trabajo que hacer para recuperar la confianza de sus clientes. Si bien puede haber algunos buenos mecánicos trabajando allí, la mayoría de las reseñas negativas sugieren que hay problemas sistémicos que deben ser abordados.