La empresa tiene una buena reputación, pero surgen algunas problemas. De scooter a aduanas, deportivos, senderos o quads, se especializan en el transporte de motos a lo largo de todo el territorio nacional. Su equipo es experimentado y sabe cómo manejar diferentes tipos de motos. Tienen un buen sistema en marcha para asegurarse de que las motos estén correctamente aseguradas y protegidas durante el transporte.Sin embargo, la calidad del servicio varía mucho dependiendo del representante con el que interactúes. Algunos clientes han informado haber sido tratados mal y de manera poco profesional por ciertos miembros del personal. Pilar ha sido una preocupación particular para algunos clientes, ya que uno de ellos la describió como "una impresentable" y otro dijo que fue "poca profesionalidad" y "cero amabilidad".En cuanto a los precios, parece que Motoenvio es en general competitivo, ya que muchos clientes elogian la asequibilidad de sus servicios. Ofrecen una amplia gama de servicios, incluidos servicios de mensajería y transporte de mercancías, lo que los convierte en un lugar donde todo se puede encontrar para todas las necesidades de transporte.Un problema notorio es la falta de comunicación y organización dentro de la empresa. varios clientes han informado dificultades para ponerse en contacto con la empresa o recibir actualizaciones sobre el estado de su transporte de moto. Esto ha llevado a la frustración y la decepción de algunos clientes, quienes sienten que han sido abandonados en la oscuridad.Además, algunos clientes han informado problemas con el sitio web de la empresa, que parece estar desactualizado y no muy amigable con los usuarios. El sitio web no es muy informativo, y los clientes han informado dificultades para obtener una estimación clara de los costos y servicios ofrecidos.Es digno de tener en cuenta que algunos clientes han elogiado a la empresa por sus empleados especializados y su capacidad para transportar motos de manera rápida y eficiente. Ángel, en particular, ha sido mencionado como un representante destacado que superó con creces para garantizar una entrega suave.