Esta empresa tiene una fuerte reputación, pero algunos problemas han sido informados por los clientes. La experiencia en general es positiva, con muchos clientes que elogian el servicio de alta calidad y los excelentes conductores. La innovación de la empresa también es notable, ya que ofrece una amplia gama de servicios de transporte, incluyendo alquiler de automóviles de lujo y itinerarios personalizados. Sin embargo, algunos clientes han informado dificultades con facturación y atención al cliente, lo que puede ser una preocupación para algunos posibles clientes. A pesar de esto, el excelente precio y el servicio de alta calidad han ganado a la empresa una clientela leal. Un problema destacado es la facturación y la atención al cliente inconsistentes, que pueden ser un problema para los clientes que dependen de los servicios de la empresa.