Este club nocturno de Madrid ha recibido reseñas principalmente negativas de sus clientes. La calidad del servicio y las instalaciones ha sido una preocupación importante, ya que muchos críticos han mencionado un mal trato por parte del personal, un servicio lento y condiciones insalubres. Algunos críticos también han informado incidentes de racismo y sexismo, lo cual es inaceptable en cualquier establecimiento. Por otro lado, el precio ha sido visto como razonable por algunos, ya que un crítico mencionó que los precios son estándar. Sin embargo, la experiencia en general ha sido empañada por la mala gestión del club y el trato a los clientes. Un crítico informó un incidente trágico en el que el personal no proporcionó atención adecuada a un cliente que tuvo un ataque al corazón, priorizando en su lugar las ganancias del club por encima del bienestar del cliente. Este incidente, junto con muchos otros malos ratos, plantea serias preocupaciones sobre los valores y prioridades del club. La falta de interés del club por la seguridad y el bienestar de sus clientes es un problema importante que necesita ser abordado.