El negocio ha recibido reseñas mixtas de los clientes. Algunos han elogiado el servicio rápido y eficiente, así como la amplia gama de servicios ofrecidos, como transferencias de dinero, pagos de facturas y giros postales. Sin embargo, otros se han quejado de tiempos de espera prolongados, mal servicio al cliente y incluso han sido estafados por el negocio. También ha habido informes de horarios de funcionamiento inconsistentes e información incorrecta sobre los servicios ofrecidos. Desafortunadamente, el negocio también ha tenido problemas con transferencias de dinero rechazadas debido a que se han aceptado billetes falsificados. Un cliente tuvo que denunciar a la policía después de que el negocio aceptara un billete de 50 euros falso. En general, el negocio tiene margen de mejora en términos de calidad e innovación.