El despacho tiene una ubicación adecuada, en el edificio 13 de la calle C. de Raimundo Fernández Villaverde, Madrid. Los clientes están satisfechos con los servicios financieros proporcionados. Muchos clientes mencionan al personal amistoso y útil, especialmente a los empleados llamados Beatriz y Soad. La institución financiera tiene una larga historia, más de 20 años, y proporciona remesas a más de 150 destinos de todo el mundo. El despacho tiene una gran división internacional, que cubre los principales destinos en América, Europa, Asia y África. Los clientes aprecian la eficiencia y profesionalidad del personal, que resuelve cualquier duda rápidamente y ofrece un excelente servicio al cliente. Sin embargo, han habido algunos problemas con las horas de apertura actualizadas en las taquillas.