El lugar se encuentra situado en un complejo visualmente atractivo, conocido como Nuevos Ministerios, que es considerado agradable por algunos visitantes. Sin embargo, la calidad del servicio y la experiencia no está a la altura, con muchos visitantes expresando insatisfacción con sus interacciones. Un problema importante que destaca es la dificultad para acceder a la cafetería, con algunos visitantes siendo denegados la entrada a pesar de mostrar credenciales. Además, algunos visitantes han mencionado que el número de teléfono mostrado no es funcional y no se conecta al establecimiento. Otro problema es la falta de consideración para ciertos dueños de animales, con algunos visitantes sintiendo que las reglas sobre mascotas, como conejos, son demasiado restrictivas. Además, algunos visitantes han señalado que las afirmaciones ambientales del lugar, como el uso de paneles solares y turbinas eólicas, pueden no ser tan efectivas como se afirma. En general, el lugar parece estar luchando por proporcionar una experiencia consistente y satisfactoria para los visitantes, lo que se refleja en la calificación general más baja.