Esta ubicación de negocios es difícil de tratar. Los empleados no están dispuestos a escuchar las necesidades de los clientes y pueden ser a menudo arrogantos en su comportamiento. También pueden estar sesgados hacia ciertas personas o grupos, lo que puede crear un ambiente injusto. Uno de los empleados, en particular la mujer llamada Rocío, ha sido descrita como tener una actitud terrible y ser desagradable. Es difícil obtener ayuda cuando la necesitas, ya que las llamadas telefónicas pueden ir sin respuesta durante semanas. A veces, prometen cosas que no pueden cumplir, lo que puede ser frustrante para los clientes. Por otro lado, algunos clientes han informado una experiencia positiva con esta ubicación de negocios, describiendo al personal como atento y servicial. Sin embargo, estas experiencias positivas parecen ser la excepción más que la regla. La empresa parece estar más interesada en sus propios intereses que en proporcionar un buen servicio a sus clientes. Es difícil entender cómo esta ubicación de negocios ha logrado mantenerse en funcionamiento dadas las muchas quejas que ha recibido.