Madrid
Midas MADRID/Las Rosas
5.48
5.48
Resumen
Nuestro taller mecánico está especializado en la reparación y mantenimiento de Coches. Realizamos todos los servicios para el coche como: cambio de aceite y filtros, neumáticos, embragues, transmisión, correas, baterías, frenos, amortiguadores, suspensión, escapes y operaciones de mecánica en general. En Midas LA Revisión Oficial mantiene la garantía oficial del fabricante. Disponemos de coche de sustitución gratuito y otros servicios extra como cita previa online, recogida y entrega a domicilio del vehículo, así como la opción de llevar el automóvil a pasar la ITV. Financiamos tu reparación a medida.
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible parking lot
Se recomienda cita previa
Se requiere cita previa
Cambio de aceite
Mecánico
Fotos y Videos
Enviar una Reseña
Pricing
Innovativeness
Quality
Overall
Enviar una Reseña
La ubicación tiene una buena experiencia en general, pero con algunas mejoras que hacer. Mientras algunos clientes informan de buenas experiencias, otros mencionan problemas con la calidad del trabajo, como problemas repetidos con el mismo problema, como el aire acondicionado en un caso. Sin embargo, los precios parecen ser competitivos y los servicios son generalmente confiables. Uno de los aspectos positivos es la innovación del equipo, como evidencia del cliente que tuvo una tubería reemplazada en el sistema de aire acondicionado de su coche. Pero hay un gran problema - la cuestión de la honestidad, como lo indicó un cliente que se sintió sobrecargado para los reparos y otro que reclamó que se le vendió un segundo conjunto de componentes sin su consentimiento.El hecho de que la compañía responda a las quejas y ofrezca soluciones, como se vio en algunos casos, es un paso positivo. Sin embargo, la consistencia de la calidad y la satisfacción del cliente podría mejorarse. Con una mezcla de revisiones positivas y negativas, esta ubicación es un punto medio razonable para los servicios de reparación de coches.El único gran problema es la reputación de ser sobrevalorados y no proporcionar información completa sobre los reparos. Se mencionó que un mecánico se fue de vacaciones y no estaba disponible cuando se esperaba, lo que causó inconveniencia para un cliente. La respuesta del equipo a las quejas de los clientes es un punto fuerte, pero no compensa para las inconsistencias en la calidad del servicio.La experiencia del mecánico es un plus, con los clientes apreciando la atención al detalle y las explicaciones proporcionadas. El servicio de reemplazo gratuito de automóviles es también una característica conveniente. Sin embargo, hay casos en los que los clientes sintieron que el equipo no fue transparente sobre el trabajo realizado, y un cliente incluso los acusó de robo y estafa.La compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente es visible en sus respuestas a las quejas, pero es claro que algunas mejoras son necesarias para abordar las preocupaciones expresadas por los clientes. La buena noticia es que la empresa tiene una buena reputación por ser confiable y tener buena comunicación con los clientes. La mala noticia es que hay mucho espacio para mejorar en términos de calidad del trabajo y confianza del cliente.Mientras algunos clientes informan de experiencias excelentes, otros expresan descontento con la calidad del trabajo. Por ejemplo, un cliente tuvo que lidiar con problemas repetidos con su aire acondicionado, y otro tuvo problemas con los neumáticos. Sin embargo, también hay revisiones positivas sobre el servicio profesional y eficiente proporcionado por el equipo.Algunos clientes aprecian la innovación del equipo, como uno que tuvo una tubería reemplazada en el sistema de aire acondicionado de su coche. La compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente también es evidente en sus respuestas a las quejas, que es un paso positivo. Sin embargo, las inconsistencias en la calidad del servicio y la satisfacción del cliente son un gran problema.Uno de los problemas principales con esta ubicación es el problema de la honestidad. Los clientes han informado ser sobrecargados para los reparos y no recibir información clara sobre el trabajo realizado. En un caso, un cliente incluso los acusó de robo y estafa. La falta de transparencia y consistencia en la calidad del trabajo es un gran semáforo rojo.La experiencia del equipo es otro punto fuerte, con los clientes apreciando la atención al detalle y las explicaciones proporcionadas. El servicio de reemplazo gratuito de automóviles es también una característica conveniente. Sin embargo, hay casos en los que los clientes sintieron que el equipo no fue transparente sobre el trabajo realizado.El único problema real con esta ubicación es la preocupación sobre el compromiso de la empresa con la honestidad y la transparencia. Mientras algunos clientes han tenido experiencias positivas, otros han quedado sintiéndose frustrados y insatisfechos. Las respuestas de la empresa a las quejas son un paso en la dirección correcta, pero es claro que más trabajo necesita hacerse para abordar las preocupaciones expresadas por los clientes.
¿Es dueño de este negocio?
Hours
Viernes
Sábado
Domingo
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Categorías
Contactar con el Negocio
1
