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Madrid

Mercadona

4.2

• (1 reseñas)

C. de los Ciruelos Calle, San Sebastián de los Reyes, Madrid 28703

9.95

C. de los Ciruelos Calle, San Sebastián de los Reyes, Madrid 28703

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Resumen

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Funciones

Comidas preparadas

NFC mobile payments

Excelentes productos frescos

Credit cards

Wheelchair accessible parking lot

Compras en tienda

Wheelchair accessible entrance

Bolsas de plástico

Food

Barra de ensaladas

Visita rápida

Wheelchair accessible restroom

Productos orgánicos

Debit cards

Baterías

Restroom

Delivery

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4.2

1 reseñas

Overall

4.2

Innovativeness

4.2

Quality

3.9

Pricing

4.7

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.2

Esta cadena de supermercados es un lugar decente para hacer compras de productos de uso diario. Sin embargo, han habido algunas inconsistencias en la calidad de los productos, lo que ha afectado la experiencia del cliente en general. La tienda ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentos orgánicos y preparados, pero los precios no siempre son competitivos. A pesar de esto, los esfuerzos del supermercado para promover la sostenibilidad, como reciclar bolsas y baterías de plástico, son encomiables. Un problema notable es la falta ocasional de atención al detalle en el servicio al cliente. A un cliente se le denegó una caja vacía (caja vacía) para su compra, lo que fue un problema. Otro cliente recibió cambio incorrecto y tuvo una experiencia confrontacional con un cajero. Estos incidentes son preocupantes y sugieren que la tienda puede necesitar trabajar en su servicio al cliente. A pesar de estos problemas, la cadena de supermercados tiene muchas características positivas, incluyendo un layout de tienda limpio y organizado, una variedad de productos y un proceso de pago rápido. El personal es generalmente amable y útil, y la tienda ofrece servicios como un baño y accesibilidad en silla de ruedas. Sin embargo, los precios pueden ser un poco altos, y la disposición de la tienda para sustituir productos sin consultar a los clientes puede ser frustrante. En general, esta cadena de supermercados es una opción sólida para aquellos que buscan una experiencia de compra conveniente, pero podría beneficiarse de mejorar su servicio al cliente y atención al detalle