Este hotel ha recibido críticas abrumadoramente positivas de los huéspedes, con una calificación de 4,4 en promedio. Los huéspedes elogian la ubicación privilegiada del hotel en el corazón cultural de Madrid, sus habitaciones cómodas y espaciosas, y su excelente servicio. El restaurante del hotel, Mosaico, ha sido particularmente elogiado por su extenso buffet de desayuno y su deliciosa comida.
Los huéspedes también han apreciado el diseño moderno y elegante del hotel, su ambiente tranquilo y pacífico, y sus comodidades convenientes como gimnasio, spa y Wi-Fi gratuito. Muchos huéspedes han señalado que el personal del hotel es amigable, acogedor y atento, y que va más allá para hacer que su estancia sea memorable.
Sin embargo, algunos huéspedes han mencionado algunos problemas menores, como tiempos de espera prolongados en la recepción y problemas con las tarjetas de llave electrónica. Además, algunos huéspedes han encontrado que el hotel es un poco caro, aunque la mayoría coincide en que la calidad y las comodidades justifican el costo.
Un problema notable que algunos huéspedes han mencionado es la falta de amabilidad con los niños, específicamente que no se permiten niños en la piscina. Esto puede ser una preocupación para las familias con niños pequeños.
En general, Meliá Madrid Princesa es una excelente opción para aquellos que buscan una estancia cómoda, conveniente y lujosa en el corazón de Madrid.