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MediaMarkt

3.7

• (1 reseñas)

477 Av. Diagonal Calle, Barcelona, Barcelona 08036

313.50

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Resumen

MediaMarkt Barcelona - Francesc Macià es tu tienda de electrónica donde encontrarás smartphones, televisores, portátiles, electrodomésticos, accesorios, audio y hifi, gaming ¡Y mucho más!. Nuestros expertos podrán ayudarte a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y aconsejarte para que ahorres en tu factura de la luz o en tu tarifa de móvil. La tienda MediaMarkt Francesc Macià en Barcelona ofrece un servicio de reparación, instalación de electrodomésticos y asistencia tecnológica presencial o telefónica. Si quieres comprar un móvil, renovar tu lavadora, instalar tu protector de pantalla o vender tu smartphone aquí encontrarás todo lo que necesites con un equipo de expertos a tu servicio.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wi-Fi

LGBTQ+ friendly

Delivery

Visita rápida

Compras en tienda

Servicio de montaje

Baterías

Electrónica

Servicios de reparación

Wheelchair-accessible entrance

On-site services

In-store pick-up

Installation services

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Reseñas

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3.7

1 reseñas

Precio

4.6

General

3.7

Calidad

3.2

Innovación

4.3

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

3.7

Esta ubicación de MediaMarkt Barcelona - Francesc Macià es un caso mixto, con algunos aspectos positivos que están algo eclipsados por las malas experiencias reportadas por algunos clientes. La oferta de la tienda es diversa, incluyendo una amplia gama de productos electrónicos, electrodomésticos y servicios, lo que es definitivamente un plus. El personal parece ser conocedor, y algunos clientes han reportado haber recibido un servicio excelente de empleados específicos.Sin embargo, la calidad del servicio es inconsistente, y varios clientes han expresado frustración con la atención que recibieron, citando problemas como mala comunicación, tiempos de espera prolongados y una falta general de preocupación por parte del personal. Esto es preocupante, ya que sugiere que la tienda puede no estar priorizando la satisfacción del cliente.En términos de precios, MediaMarkt parece ser competitivo, con algunos clientes que han reportado haber encontrado buenas ofertas en ciertos productos. Sin embargo, esto puede no ser suficiente para compensar el mal servicio.La innovación es otro área en la que MediaMarkt tiene margen de mejora. Aunque la tienda ha implementado algunas características, como pagos móviles NFC y programas de reciclaje, podría hacer más para mantenerse por delante de la curva.Algunos problemas específicos que han sido reportados por los clientes incluyen dificultades con devoluciones de productos, problemas con pedidos en línea y tratamiento inconsistente por parte del personal. Estos problemas deben ser abordados para mejorar la experiencia general del cliente.En general, aunque MediaMarkt Barcelona - Francesc Macià tiene sus fortalezas, necesita trabajar en proporcionar un servicio más consistente y excelente a sus clientes. Hasta entonces, los clientes pueden querer acercarse con cautela y estar preparados para una experiencia potencialmente decepcionante.En términos de problemas específicos, algunos clientes han reportado dificultades con devoluciones de productos, lo que es un problema importante para cualquier tienda minorista. Esto sugiere que la tienda puede necesitar revisar su política de devolución y hacerla más amigable para el cliente.Además, algunos clientes han reportado problemas con pedidos en línea, lo que es preocupante dada la creciente importancia del comercio electrónico. Esto sugiere que la tienda puede necesitar invertir en mejorar su infraestructura en línea y soporte al cliente.Finalmente, el tratamiento inconsistente por parte del personal es un problema importante que debe ser abordado. Los clientes deben ser tratados con respeto y cortesía, independientemente de su origen o necesidades. Esto requiere un cambio cultural dentro de la tienda, donde los empleados están capacitados para priorizar la satisfacción del cliente por encima de todo lo demás.