La empresa se encuentra en un buen lugar en la ciudad de Aranjuez, en el edificio 87, calle de Gonzalo Chacón. DIA Supermercados es una tienda establecida que ofrece una amplia gama de productos, tanto de marcas nacionales como sus propias marcas, con un enfoque en una gran calidad a un buen precio. La tienda tiene secciones para productos frescos como panadería y pastelería, frutas y verduras, carne y pescado. Los clientes también pueden descargar la aplicación DIA para realizar pagos y disfrutar de ventajas exclusivas como miembro del club. La compra en línea también está disponible, lo que hace que sea fácil para los clientes hacer compras desde cualquier lugar y disfrutar de ofertas en línea. La empresa tiene una larga jornada laboral, de lunes a sábado de 9:00 a 21:30 y domingo de 10:00 a 21:00.
La experiencia en general es buena, pero algunos clientes han mencionado que el personal de la tienda puede ser descortés y condescendiente. Además, han habido instancias en las que los clientes han tenido que esperar mucho tiempo para que se preparen sus pedidos en línea, a pesar de que se les aseguraba un plazo de entrega. Sin embargo, la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la tienda, elogiando su limpieza, orden y personal amable.
Algunos clientes también han mencionado que el área de aparcamiento de la tienda no está bien diseñada y no está bien señalizada. Sin embargo, esto no es un problema importante y no resta valor a la experiencia general.
En general, DIA Supermercados es una tienda fiable y conveniente que ofrece una amplia gama de productos y servicios. Aunque se han reportado algunos problemas menores, la mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas y recomendarían la tienda a otros.