Martin Lara Y Montajes SL Facilities

2.6

• (1 reseñas)

41 Cl. de San Maximiliano Calle, Madrid, Madrid, 28017

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Resumen

Los profesionales de nuestro negocio priorizamos cuidar cada servicio. Trabajamos poniendo al servicio de quienes nos contratan nuestra extensa trayectoria en el sector.

Funciones

Credit cards

NFC mobile payments

LGBTQ+ friendly

Se identifica como propiedad femenina

Servicios de reparación

Gender-neutral toilets

Transgender safe space

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2.6

1 reseñas

Overall

2.6

Quality

1.8

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

2.6

Este negocio parece tener dificultades con la satisfacción del cliente, con la mayoría de las reseñas siendo negativas. La puntuación general es decepcionante, 1,7 sobre 5. La calidad del servicio también es un tema de preocupación, con una puntuación media de 1,8 sobre 5. Hay problemas con la profesionalidad, como técnicos que no saben qué están haciendo y una mala comunicación.Algunos revisores han mencionado que el negocio no es transparente con sus servicios y precios, lo que puede llevar a la desconfianza. Otros han experimentado un mal servicio al cliente, incluyendo ser hablado en un tono insultante y ser cargado por servicios que no se realizaron.Uno de los principales problemas es la falta de seguimiento y comunicación con los clientes. Algunos revisores han mencionado que fueron dejados esperando durante semanas o meses para que una reparación se hiciera, solo para ser informados de que el problema no era su responsabilidad.Por otro lado, hay algunas reseñas positivas de clientes satisfechos que han tenido buenas experiencias con el negocio. Sin embargo, estas reseñas están siendo superadas en gran medida por las negativas.El negocio debe tomar un vistazo serio a sus estrategias de servicio al cliente y comunicación para mejorar la experiencia general para sus clientes.Un problema mayor que destaca es la falta de transparencia y profesionalidad en la forma en que el negocio maneja las quejas de los clientes. Los revisores han mencionado ser hablados en un tono insultante y ser culpados por problemas que no son su culpa. Esto sugiere una falta de empatía y habilidades de comunicación pobres entre el personal.El negocio también debe abordar el problema de técnicos que no saben qué están haciendo y realizan un trabajo subpar. Esto puede llevar a más problemas y frustración para los clientes.En cuanto a la innovación, no hay información disponible para evaluar este aspecto del negocio.En general, este negocio debe centrarse en mejorar su servicio al cliente, comunicación y transparencia para recuperar la confianza de sus clientes.