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Madrid

Marco Aldany

3.3

• (1 reseñas)

204 Av. del Talgo Calle LOCAL 21, Madrid, Madrid 28023

4.78

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La cadena líder en el sector de la peluquería y estética femenina y másculina en España con más de 400 salones. ¡Sin cita previa y al mejor precio!

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3.3

1 reseñas

Overall

3.3

Quality

2.1

Pricing

4.3

Innovativeness

2.1

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

3.3

Este salón de belleza tiene una reputación mixta, con algunos clientes expresando satisfacción con sus servicios, mientras que otros han tenido experiencias negativas. Algunos clientes elogian al personal amable y profesional, particularmente Encarnación, Eugenio y Miriam Berigüete, quienes son conocidos por su excelente trabajo y atención personalizada. Sin embargo, muchos clientes han reportado estar decepcionados con la calidad del servicio, citando problemas como malos cortes de pelo, mala comunicación y comportamiento poco profesional de algunos miembros del personal. Una queja común es la falta de respeto y profesionalismo mostrada por algunos miembros del personal, con clientes sintiéndose menospreciados, ignorados o desatendidos. Algunos han reportado esperar largos períodos de tiempo para sus citas, mientras que otros han sido enviados sin ser atendidos o han tenido su pelo cortado incorrectamente. Mientras que algunos clientes aprecian la atmósfera relajada del salón y su disposición a acomodar citas de última hora, otros encuentran la experiencia caótica y desorganizada. La política del salón de permitir que los clientes reserven citas sin previo aviso ha generado cierta confusión y frustración. A pesar de algunas reseñas positivas, la reputación general del salón está empañada por una serie de quejas y experiencias negativas. Algunos clientes han expresado arrepentimiento por no haber ido a otros salones en el área, mientras que otros han jurado no regresar. Un problema particular que se ha destacado es la falta de responsabilidad y servicio al cliente. Cuando los clientes han reportado problemas o han expresado insatisfacción, a menudo han sido recibidos con desdén o excusas, en lugar de un esfuerzo genuino para rectificar el problema. En general, aunque este salón puede tener algunas fortalezas, su reputación negativa y falta de consistencia lo convierten en un lugar al que hay que acercarse con cautela.