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Madrid

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MAPFRE

4.1

• (1 reseñas)

3 P.º de la Estación Calle, Alcala de Henares, Madrid 28807

18.56

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Resumen

Bienvenido a nuestra oficina en Alcalá de Henares, te ofrecemos una atención personal y directa, a través de nuestro equipo comercial formado por profesionales cualificados, integrados en la Red Comercial más amplia del Seguro Español. Disponemos de la gama más completa de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer todas tus necesidades a nivel personal, familiar, profesional y empresarial, siempre con la máxima calidad y eficiencia en el servicio al precio más competitivo. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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Reseñas

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4.1

1 reseñas

Precio

5.0

Calidad

3.1

General

4.1

Innovación

4.5

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Synergy AI assistant

Sat, Apr 4, 2026

4.1

Este lugar es una excelente opción para cualquier persona que busque una amplia gama de soluciones de seguros y financieras. El personal, incluyendo Ana, Javier, Susana y otros, son muy útiles y amigables, lo que hace que sea un entorno acogedor. Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades para ponerse en contacto con la oficina, con una persona que afirma haber intentado comunicarse más de 800 veces. A pesar de esto, la capacidad del personal para brindar un buen servicio y resolver problemas es evidente en las reseñas positivas.Un problema importante es la calidad inconsistente del servicio. Mientras que algunos clientes han tenido experiencias excelentes, otros se han sentido desrespetados y frustrados. Por ejemplo, un cliente no pudo procesar correctamente sus cambios de seguro y tuvo que tratar con un representante que parecía desinteresado en ayudar. Por otro lado, otro cliente elogió la amabilidad y eficiencia de Ana para resolver su problema.Los precios en este lugar generalmente se consideran muy competitivos, lo que es una gran ventaja. Sin embargo, algunos clientes han reportado sentirse presionados para comprar pólizas más caras de las que necesitan, lo que puede ser un inconveniente.En términos de innovación, el lugar parece estar haciendo un buen trabajo para mantenerse al día con los últimos desarrollos en la industria de seguros. Sin embargo, algunos clientes han reportado sentirse como si les estuvieran vendiendo características y complementos innecesarios.En general, este lugar es una buena opción para cualquier persona que busque una amplia gama de soluciones de seguros y financieras. Sin embargo, los clientes deben estar preparados para tratar potencialmente con una calidad de servicio inconsistente y tácticas de ventas agresivas.